Domande Frequenti

ORDINI

Posso ordinare solo da bere?

Si, puoi ordinare solo da bere.

La consegna è gratuita?

Si, la consegna è gratuita. C'è solo un minimo d'ordine di 10 €.

Come si può ordinare?

Puoi ordinare quando vuoi dal nostro sito www.elavfood.com da computer, smartphone o tablet.

Posso ordinare al telefono?

No, è possibile ordinare solamente attraverso il nostro sistema online. Puoi chiedere informazioni scrivendoci via Whatsapp al numero 375 594 1804

Non ho un account Paypal, posso comunque pagare?

Si, puoi effettuare il pagamento anche senza un account Paypal. In fase di checkout avrai la possibilità di pagare con la tua carta o effettuare l'accesso al tuo account Paypal. Puoi inoltre pagare in contanti alla consegna.

Ho effettuato un ordine errato, posso avere un rimborso?

Possiamo rimborsarti il pagamento via Paypal se ci avvisi 40 minuti prima della data di consegna del tuo ordine per consentirci di segnalare alla cucina di non preparare l'ordine. Il rimborso verrà erogato entro 5 giorni dalla data di ricezione del pagamento.

Posso richiedere una fattura per la mia ordinazione?

Scrivici a info@elavfood.com con i dati di fatturazione completi di codice SDI e PEC e provvederemo a emettere la fattura elettronica.

C'è un importo di ordine minimo?

L'ordine minimo è 10 €.

CONSEGNA

Dove consegnate?

Il servizio è dedicato alla città di Bergamo dal CAP 24121 al 24129, Curno, Curnasco e Treviolo.

MENU

Posso chiedere di rimuovere un ingrediente da un piatto?

Si, quando inserisci il piatto al carrello puoi specificare le tue istruzioni speciali.

Posso ordinare qualcosa che non è sul menu?

No, in questo momento siamo in grado di accettare ordini solamente per le voci elencate nel menu.

VETRO A RENDERE

Come funziona il vetro a rendere?

Le bottiglie di birra da 1 litro possono essere riutilizzate. Quando fai un ordine puoi selezionare la bottiglia da 1L con vetro a rendere risparmiando 3,5 €. Alla consegna successiva renderai la bottiglia.